Jaarverslag

2024

Het jaar 2024 is na twaalf maanden veranderd van heden in verleden. En dat is het moment om de balans op te maken, met als resultaat dit jaarrapport. Het karakter van dit verslag is met name financieel van aard. En die cijfers over het afgelopen jaar zijn goed. Hogere abonnementen- en advertentie-inkomsten en een beperkte stijging van de kosten zorgen voor een resultaat dat boven de verwachting ligt.

Maar voor EMG zijn de financiën slechts een afgeleide. Belangrijker is dat in 2024 missie en visie gestalte kregen in de dagelijkse voorziening van nieuws, achtergronden, duiding en bezinning. In veel uitingen, op papier en digitaal, klonk de Bijbelse boodschap door.

Terugkijkend op 2024 overheerst de dankbaarheid aan God voor de vele onverdiende zegeningen, waarvan de rest van dit document verslag doet.

Wilt u het jaarverslag downloaden? Klik op deze link.

Strategie in 2024

De focus voor de huidige strategieperiode 2024-2026 ligt op het investeren in verbinding, betrokkenheid en loyaliteit met en van de abonnees. Dit is nodig vanwege drie trends. Ten eerste is er in de samenleving verwarring door nepnieuws en complottheorieën. Die verwarring wordt ten tweede versterkt door de veelheid aan digitale mediakanalen waarin mensen verstrikt kunnen raken én die zorgen voor een enorm concurrerend aanbod. Ten derde is er sprake van polarisatie in de achterban. Samenvattend is de conclusie dat de verbinding tussen journalistiek en publiek (lees: tussen EMG en de abonnee) onder druk staat. Dat geeft de strategie urgentie.

Disconnectie vraagt om connectie, vraagt om verbinding en betrokkenheid, vraagt om engagement. Dit laatste woord is feitelijk de kern van de huidige strategie: we willen het engagement vergroten.

Om te bepalen of de strategie succesvol is, of het engagement toeneemt, zijn drie hoofddoelen geformuleerd. Er moet sprake zijn van groei van klantrelevantie, het gebruik van digitale kanalen en van de abonnementenomzet.

Voortgang strategie

Het eerste van de drie jaar heeft mooie resultaten opgeleverd. Uiteraard kostte het even tijd om de organisatie aan te passen, werkwijzen in te regelen en definities van doelstellingen scherp te stellen. Vervolgens ging alle aandacht naar de realisatie van strategische projecten. De meest in het oog springende zijn: het instellen van een retentieteam voor het behoud van abonnees, sessies in het land om abonnees wegwijs te maken in de digitale kanalen, de invoering van een meer digitale werkwijze op de redactie gekoppeld aan de invoering van een nieuw redactiesysteem, een re-design van RD.nl, extra functionaliteiten in de RD-app, meer aandacht voor het solidariteitsfonds, een pilot om met kunstmatige intelligentie (AI) de content van Digibron te ontsluiten en de introductie van een voorgangersportaal in Kerktijden. Verder is er veel capaciteit gestoken in een tweetal projecten die in 2025 live gaan: de bouw van een compleet nieuwe website voor Terdege en de mogelijkheid om een digitaal RD-abonnement te delen en specifieke onderwerpen te volgen.

Financiële informatie

Met een resultaat van € 1.094.000 heeft EMG een goed financieel jaar achter de rug. Een sterke toename van de salaris- en distributiekosten konden deels worden opgevangen door een besparing op de drukkosten. De inkomsten uit advertentieverkoop was boven verwachting goed. Ook heeft EMG een pensioenverplichting afgekocht en dit heeft een eenmalige bate opgeleverd van ruim € 200.000. In 2024 was er een grotere indexatie nodig op de abonnementsprijzen. Vooral bij de hybride en online abonnementen namen de prijzen duidelijk toe. Dit is een bewust beleid. Deze prijzen zijn bewust verhoogd omdat hybride en online abonnementen een steeds groter deel van het totaal vormen en moeten bijdragen aan een financieel gezond EMG. Het is positief dat steeds meer abonnees begrijpen dat online nieuws niet gratis kan zijn.

Resultatenrekening

Balans

Kengetallen

Risicobeheersing

EMG brengt jaarlijkse de strategische risico’s in kaart. De bestaande risicoanalyse wordt vervolgens aangevuld en de risico’s worden opnieuw gewogen. De vijf belangrijkste risico’s worden nauwlettend gevolgd.

Voor het bereiken van de lezers is een groeiend online bereik van groot belang. Het blijft complex om de doelgroep blijvend aan een of meer producten van EMG te binden.
Op de korte termijn wordt gewerkt aan een gezond rendement van de hybride en online abonnementsvormen en een grotere bijdrage van de online advertentieomzet. Op de lange termijn vraagt de houdbaarheid van de huidige fysieke distributie veel aandacht.
Scherpe tegenstellingen en het ter discussie stellen van feiten, aangejaagd door complottheorieën, blijven veel aandacht vragen. Deze ontwikkelingen jagen verwarring en onzekerheid aan en ondermijnen het vertrouwen in de producten van EMG.
De grilligheid en onvoorspelbaarheid van het overheidshandelen belemmert een stabiel beleid en geeft zorgen over de betaalbaarheid van onze producten.
Door krapte op de arbeidsmarkt kunnen sommige vacatures moeilijk worden ingevuld. Ondanks de krapte is de medewerkerstevredenheid hoog. Het laatste onderzoek liet een score zien van een 8,8.

Duurzaam ondernemen

EMG wil, in navolging van de Bijbelse opdracht, als een goed rentmeester op een verantwoorde en duurzame wijze ondernemen. Daarbij beweegt EMG ook actief mee met de maatschappelijke tendens. De ontwikkelingen op het gebied van wetgeving worden op de voet gevolgd. En hoewel de CSRD-richtlijnen (nog) niet op EMG van toepassing zijn, bereidt EMG zich wel op deze wetgeving voor.

Duurzaamheid heeft een standaard plek in de bedrijfsvoering: gebruik van herbruikbaar papier, gescheiden afvalinzameling, energiebesparende maatregelen en optimalisatie van bezorgroutes. Bij investeringen wordt bovendien actief gezocht naar duurzame varianten.

Het elektriciteitsverbruik steeg het afgelopen jaar met 3,2% (2023: -2,2%). De 296 zonnepanelen leverden 70,6 Mwh op (2023: 78,1 Mwh). Het gasverbruik daalde met 5,6% (2023: -8,1%).

Personeel

EMG kent goede arbeidsvoorwaarden, volgt de cao voor het Uitgeverijbedrijf, maar wil ook een prettig en veilig werkklimaat bieden. In een identiteitsbrochure zijn waarden en normen, gestoeld op de Bijbel, met bijbehorende gedragsregels beschreven. In 2024 heeft een aanvullend document het licht gezien onder de naam Duurzame Kaders. Dit document, dat in nauw overleg met de RvC en de SRP tot stand is gekomen, geeft handvatten voor de (journalistieke) samenwerking met derden. De identiteit krijgt verder praktisch vorm door de weekopening onder leiding van een predikant en door periodieke lunchpauzelezingen over een specifiek thema.

De afgelopen jaren zijn veel nieuwe mensen binnengekomen. Dat gaat echter niet vanzelf, actieve werving is noodzakelijk. Binnen EMG is volop ruimte voor studie, coaching en het bijwonen van congressen of seminars. De EMG Academie is inmiddels een begrip, met ieder jaar een nieuw aanbod van allerhande cursussen en trainingen. De redactie kent nog een specifiek programma voor journalisten, onder verantwoordelijkheid van het team opleiding en kwaliteit (TOK).

Formatie

Toenemend aantal mutaties in het personeelsbestand. Desondanks toename van de formatie.

Ziekteverzuim

Een gezonde ontwikkeling van het ziekteverzuim

Dienstjaren

Door pensioneringen en vertrek namen de gemiddelde dienstjaren af.

Leeftijd

Nieuwe collega’s laten de gemiddelde leeftijd dalen.

RD-actie

De RD-actie in het najaar en de winter van 2024-2025 wordt gehouden voor de grote (economische) nood in Cuba. Nederlandse partners bij de actie zijn Spaans Evangelische Zending, Open Doors, Bijzondere Noden en Woord in Actie. De actie bracht een bedrag op van € 1.030.266.

Vooruitblik 2025

In het tweede jaar van de huidige strategische periode moeten volgende stappen worden gezet in de realisatie van de drie strategische doelen, om zo te bouwen aan het bedrijfsmodel van de toekomst. Een uitdagende, maar ook boeiende klus, waar we ons gemotiveerd en van harte voor inzetten. In het nieuwe jaar is voor een beperkt bedrag aan investeringen begroot. Het gaat vooral om vervangingsinvesteringen. Verder de website van Terdege worden geactiveerd. Het is op dit moment de verwachting dat op middellange termijn een grotere investering wordt gedaan in de huisvesting.

De focus op de strategie en de cijfers kent het risico dat het grotere verhaal naar de achtergrond verdwijnt. Om die reden wordt in de communicatie de komende tijd meer aandacht gegeven aan de intentie van ons werken (lees: de visie en missie). In de hoop dat we, ondanks alle meningsverschillen, een accolade kunnen blijven slaan om de gereformeerde gezindte, met de Bijbel en de gereformeerde belijdenis als richtsnoer.